Política de Privacidad
Declaración de Privacidad
**Última actualización:** [Fecha]
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1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que recopila este sitio web es:
**[Nombre de la Empresa]**
Inscrita en el Registro Mercantil español con el número: [Número de Registro]
NIF/CIF: [Número de Identificación Fiscal]
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2. Datos de contacto
Para cualquier consulta sobre esta declaración de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- **Dirección postal:** [Calle y número], [Código Postal], [Ciudad], España
- **Correo electrónico:** [Correo electrónico]
- **Teléfono:** [Número de teléfono]
- **Sitio web:** [URL del sitio web]
En caso de contar con un Delegado de Protección de Datos (DPO):
- **Nombre del DPO:** [Nombre]
- **Correo electrónico del DPO:** [Correo electrónico del DPO]
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3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales, en función del servicio que utilice:
3.1 Al crear una cuenta
- Nombre de pila
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada cifrada, nunca en formato legible)
- Fecha y hora de registro
- Dirección IP en formato hash (pseudonimizada)
3.2 Al iniciar sesión
- Fecha y hora de inicio de sesión
- Tipo de dispositivo (móvil o escritorio)
- Tipo de navegador
- Dirección IP en formato hash (pseudonimizada)
3.3 Al utilizar Google Sign-In
- Nombre de pila y correo electrónico, proporcionados por Google
- Identificador de usuario de Google (almacenado en formato pseudonimizado)
3.4 Al enviar un formulario de contacto o solicitud de visita
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Contenido de su mensaje o solicitud de visita
- Inmueble de interés
3.5 Al utilizar el sitio web como titular de la cuenta
- Inmuebles favoritos guardados *(visibles para los empleados de [Nombre de la Empresa] para ofrecerle un servicio personalizado)*
- Ajustes y filtros de búsqueda
- Notas que añada a los inmuebles *(visibles para los empleados de [Nombre de la Empresa] para ofrecerle un servicio personalizado)*
- Listas que cree *(visibles para los empleados de [Nombre de la Empresa] para ofrecerle un servicio personalizado)*
- Preferencias de notificaciones por correo electrónico
3.6 Mediante cookies y tecnologías similares
Consulte el artículo 12 de esta declaración de privacidad.
No procesamos categorías especiales de datos personales (como datos de salud, opiniones políticas o datos biométricos) ni recopilamos información que pueda llevar a obtener dichos datos sensibles.
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4. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:
| Finalidad | Descripción |
|—|—|
| **Gestión de cuentas** | Creación, gestión y protección de su cuenta personal |
| **Autenticación** | Verificación de su identidad al iniciar sesión |
| **Servicios inmobiliarios** | Visualización de propiedades, almacenamiento de favoritos, notas y listas. Los favoritos, notas y listas son visibles para los empleados de [Nombre de la Empresa] para asesorarle de manera personalizada |
| **Notificaciones por correo** | Envío de alertas sobre nuevas propiedades que se ajusten a sus criterios de búsqueda, siempre que haya dado su consentimiento |
| **Gestión de contactos** | Atención de sus consultas, solicitudes de visita y leads a través del formulario de contacto |
| **Prevención de fraudes y seguridad** | Detección y prevención de accesos no autorizados o uso indebido de la plataforma |
| **Análisis estadístico** | Análisis de estadísticas de uso anonimizadas para mejorar el servicio |
| **Cumplimiento legal** | Cumplimiento de la normativa aplicable |
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5. Base jurídica del tratamiento
Para cada finalidad de tratamiento, nos basamos en uno de los siguientes fundamentos jurídicos establecidos en el artículo 6 del RGPD:
| Tratamiento | Base jurídica |
|—|—|
| Creación y gestión de una cuenta | **Ejecución de un contrato** (art. 6.1.b RGPD) |
| Google Sign-In | **Consentimiento** (art. 6.1.a RGPD) – otorgado al utilizar este método de inicio de sesión |
| Notificaciones por correo sobre nuevas propiedades | **Consentimiento** (art. 6.1.a RGPD) – puede revocar su consentimiento en cualquier momento |
| Formulario de contacto y solicitudes de visita | **Ejecución de un contrato o medidas precontractuales** (art. 6.1.b RGPD) |
| Prevención de fraudes y seguridad | **Interés legítimo** (art. 6.1.f RGPD) |
| Análisis estadístico (anonimizado) | **Interés legítimo** (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento legal | **Obligación legal** (art. 6.1.c RGPD) |
Cuando nos basamos en intereses legítimos, tiene derecho a oponerse. Consulte el artículo 9 de esta declaración de privacidad.
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6. Plazos de conservación
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:
| Categoría | Plazo de conservación |
|—|—|
| Datos de la cuenta (cuenta activa) | Mientras su cuenta esté activa |
| Datos de la cuenta (tras la eliminación) | 30 días después de la solicitud de eliminación, luego borrado definitivo |
| Historial de inicio de sesión (pseudonimizado) | 12 meses |
| Datos del formulario de contacto y leads | [Plazo de conservación], conforme a los requisitos legales |
| Configuración de notificaciones por correo | Hasta la revocación del consentimiento o la eliminación de la cuenta |
| Datos financieros y administrativos | 7 años según la legislación fiscal española |
| Copias de seguridad | Máximo [Plazo de conservación de la copia de seguridad] tras el plazo de conservación estándar |
Una vez transcurridos los plazos de conservación, sus datos se eliminarán de forma segura y definitiva o se anonimizarán por completo.
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